TV Plus Paketsiz Ücret Kesintisi Şikayeti

TV Plus mobil uygulamasında aylardır yaşadığım bir ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda hiçbir paket görünmediği halde, her ay kartımdan düzenli olarak TV Plus ücreti çekiliyor. Film veya dizi açmak istediğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Bu durum hesabı açtığımdan beri yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Ödeme olarak banka kartımdan düzenli çekim yapılıyor, ancak uygulamada aktif bir paket tanımlı görünmüyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay tahsilat yapılması beni mağdur ediyor.

Kullanmadığım tüm ayların ücretlerinin iade edilmesini ve bu haksız ücretlendirmeye konu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.