to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ile birlikte verilen TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır maç izlemek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde hesabım açılmıyor, sürekli olarak sadece yükleme ekranında kalıyor. Aynı sorunu hem telefonumda hem bilgisayarımda hem tabletimde hem de televizyonda yaşıyorum, hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, internetten kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak sabit internet bağlantım dışında mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yani bağlantı türünü değiştirdiğim halde sorun düzelmedi.
Abonelik numaram 11629751’dir. Yaklaşık 1 haftadır canlı yayın ve özellikle maç izleyemediğim için mağdur durumdayım. Turkcell TV+ hizmetimde yaşadığım bu giriş ve yükleme sorunlarının detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ mobil uygulamasını telefon numaram üzerinden kullanıyorum ancak son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sürekli donma oluyor, yayınlar açılmıyor ve zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Maç izlemek için girdiğimde de “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve yayın bir türl...
Turkcell TV+ telefon uygulaması üzerinden Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için giriş yaptığımda, maçların başladığı saatten itibaren yayın bir türlü açılmadı. Uygulama yayını başlatmıyor ve maçları izleyemedim. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekledim...
Turkcell TV+ mobil uygulamasında aktif üyeliğim bulunuyor ve daha önce telefonuma dizi indirip çevrimdışı olarak izleyebiliyordum. Yaklaşık 8 gündür, hem Wi‑Fi’ye bağlıyken hem de mobil veri açıkken içerik indirmeye çalıştığımda sürekli indirme hatası alıyorum ve hiçbir içeriği indiremediğim için hi...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell TV+ hizmetini Windows 11 yüklü notebook bilgisayarımda kullanamıyorum. Uygulamaya veya web üzerinden girişte her şey normal görünmesine rağmen hiçbir yayını izletemiyorum, yayınlar açılmıyor. Aynı hesabımla mobil cihazımdan sorunsuz şekilde TV+ izleyebiliyorum, sorun sadec...
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasında TRT kanallarında maç yayını olduğu zaman sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Maç başladığında TRT’de yayın bir anda kesiliyor ve kanal hiç açılmıyor; maç bittikten sonra ise kanal tekrar normal şekilde açılmaya başlıyor. Bu durum yalnızca TRT’de maç yayını varken oluy...
Yorumlar