Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitiminde Philips TV Ekran Çizgileri Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
19 Nisan 07:44
34

Philips 50pus8507/62 model televizyonumda, garanti bittikten yaklaşık 9–10 ay önce ekranda önce önemsemediğimiz şekilde dikey çizgiler oluştu, zamanla bu çizgiler çoğalarak neredeyse tüm ekranı kapladı ve televizyonu kullanılamaz hale getirdi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisle görüştüm; bir servis yazılım güncellemesi yapmamı söyledi, başka bir servis ise ekranın tamamen değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu kadar yeni bir üründe, garanti süresi biter bitmez bu şekilde ekran arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcının garanti bitimine çok yakın veya hemen sonrasında aynı ekran sorunu ile karşılaştığını gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

2023 yılında Mersin’den satın aldığım bu televizyonun, garanti süresi çok yeni geçmiş olmasına rağmen ciddi bir ekran arızası çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Philips’ten talebim, yaşadığım bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi ve televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesi, gerekirse ekran değişiminin de firma tarafından karşılanmasıdır. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Dikey Çizgiler: Philips TV Panelinin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

profile
12 Nisan 15:12
213
Garanti Süresinde Dikey Çizgiler: Philips TV Panelinin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
garanti-suresinde-dikey-cizgiler-philips-tv-panelinin-ucretsiz-degisimini-talep-ediyorum-1.jpg

Philips Android TV'de TKGS Kurulumu Ve Teknik Destek Sorunu

profile
26 Temmuz 2025 16:52
1.093

Philips Televizyonum Aniden Kapandı, Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

profile
25 Ekim 2025 17:18
507
Philips Televizyonum Aniden Kapandı, Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor
Tüm 50PUS8507 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz