to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Uygulaması Şampiyonlar Ligi Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turkcell TV+ telefon uygulaması üzerinden Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için giriş yaptığımda, maçların başladığı saatten itibaren yayın bir türlü açılmadı. Uygulama yayını başlatmıyor ve maçları izleyemedim.
Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekledim ancak müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Yaşadığım teknik sorun dışında, böyle bir durumda dahi müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle Turkcell TV+ üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bir sorun yaşadığımda ulaşamadığım bir müşteri hizmetine sahip olan hiçbir hizmetten faydalanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
