Personelin Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Dışarı Çıkarması

18 Nisan akşamı saat 22.30 civarında 5 kişilik arkadaş grubumuzla Afyon Watermall The Hunger şubesine gittik. Kapıda karşılama görevinde olan esmer bir kadın çalışan, içeri girdiğimizde bizi boş olmasına rağmen istediğimiz masaya değil, başka bir yere oturtmak istedi.

Biz de istediğimiz masanın boş olduğunu görüp orada oturmak istediğimizi söylediğimizde çalışan son derece saygısız bir tavırla kapıyı açıp bizi dışarı yönlendirdi. Bu davranış, hem müşteri olarak bizi küçük düşüren hem de işletmenin kurumsal kimliğine yakışmayan bir hareket oldu.

Herhangi bir talebim olmamakla birlikte, bu tarz personel davranışlarına karşı işletmenin daha dikkatli olmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.