to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasından kontörlü hattıma bireysel tarife olarak Taahhütsüz Rahat tarifesini seçtim. Fatura detayında "ön ödemeli dönem avans ücreti" olarak 69.90 TL ekleme yaptılar. Telsiz ücretimi de onay olmadan taksitlendirdiler. Sözleşmede bu ibareler geçmiyor. Paketi iptal ettim 1 gün içerisinde, yalnız bu ödemeleri tabiri caizse kilitlediler. Paketi kullanmamama rağmen 90 TL ücret faturalandırdılar ve hala müşteri temsilcisi faturalı hat kullanıyorsunuz diye söylüyor. Arkadaşım, ben istesem zaten faturalıya geçerim değil mi? Usulsüz yapıldı. Bu işlemlerin derhal iptal edilmesini istiyorum. Son olarak da BTK'ya başvuracağım. Müşterileri mağdur edemezsiniz böyle!
Turkcell faturalı hatlarımın kontratı 23.01.2025 tarihinde bitti. Kontratım bitmeden Turkcell kontörlü hatta (faturasız) geçiş yaptım. 26.01.2025 tarihinde son aya ait kontratımın son faturaları geldi. 260 TL olan paketim telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 495,22 TL, 305 TL olan paketim telsi...
Ay önce yeni numara alarak hattımı faturasız Turkcell'e taşıdığım güne keşke geri dönebilsem. Bir operatör bu kadar mı saçma prosedüre sahip olur. Hattı taşırken herkesin ücretsiz verdiği hattı, fahiş fiyattan bana hattı sattılar. Hiçbir şekilde bilgi aktarmadan her ay telsiz kullanım ücreti aldılar...
Turkcell müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmesine rağmen aramadı, ben aradığımda astronomik fiyatlar sundu. Ben de Hazır Kart'a geçiş yapmak istediğimi söyledim. 96 saat içinde geçişin olacağını bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından aranacağımı söyledi. Gene aramadılar. Hazır Karta geçiş sürecim 96...
Turkcell faturalı hat kullanırken faturasız hatta geçtim. Sadece 94 TL olan ödenmemiş faturam ve faturasız ilk aldığım 130 TL'lik paketim vardı. Bugün bana '372 TL borcunuz vardır' diye mesaj atıyorlar. 'Peki, kalan 148 TL'yi neden kestiniz?' diye aradığımda kendilerini güzelce savunuyorlar. 'Yok, 1...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.955 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.598 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.639 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 634 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.650 
Superbox 4.021 
Şebeke 2.922 
Taahhüt 1.464 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar