to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’dan İstanbul Avcılar’daki iş yerim için aldığım iş yeri alarm sistemi hizmetinde, sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde taahhüt süresi dolmasına rağmen iptal sürecinde haksız ücret talepleriyle karşılaştım. 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, tarafımdan 31.01.2026 tarihinin sonuna kadar kullanmadığım günlerin de ücreti istendi, ayrıca bir de demontaj ücreti talep edildi.
Herhangi bir taahhüt sürem bulunmadığı halde, hem kullanmadığım günler için ücret talep edilmesini hem de demontaj ücreti istenmesini kabul etmiyorum. İptal talebim sonrası görüştüğüm müşteri temsilcileri de bu ücretlerin alınacağını ifade ettiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Kale Alarm’dan beklentim, sözleşmenin herhangi bir ek bedel talep edilmeden iptal edilmesi, demontaj işleminin ücretsiz gerçekleştirilmesi ve yalnızca fiilen kullandığım günler üzerinden ücretlendirme yapılmasıdır. Hizmetin Gürkan S**** adına kayıtlı olduğunu, gerekli sözleşme ve abone bilgilerinin sistemlerinden kolayca bulunabileceğini de belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi aboneliğimi 2024 yılı içinde iptal etmek için başvuruda bulundum, mevcut borcumu da ödeyerek kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık üç ay sonra bir hanımefendi tarafından aranarak hâlâ üç aylık borcum olduğu ve bunu ödemem gerektiği söylendi. Kendilerine ...
Kale Alarm ile iş yerimizde kullanmakta olduğumuz alarm sistemi aboneliğimizi iptal ettik. Alarm sisteminin sökümü için servis geleceği söylendi; ancak geliş saati konusunda anlaşamadık. Özellikle, gelmeden bir gün önce gelecekleri saati bildirmelerini, buna göre iş yerinde onları karşılayacak birin...
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle ...
Kale Güvenlik aboneliğimiz kapsamında, kentsel dönüşüm nedeniyle boşaltmak zorunda kaldığımız mağazamızdaki alarm sisteminin başka bir ildeki mağazamıza naklini talep ettik. Nakil ücretini de ödememize rağmen yaklaşık 3 aydır ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de mağazamızdaki güvenlik sistemleri b...
Yorumlar