to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yetkili Servislerinde Sigorta Dosyası Açma Ücretinin Keyfi Talebi
CFMOTO 250CL-X model motosikletim kaza yaptığı için Bursa’daki yetkili servislere başvurdum. Ancak kaza sonrası sigorta dosyası açılabilmesi için benden ekstra olarak 5000 TL ücret talep edildi.
Sigorta dosyası açmak gibi zaten sürecin doğal bir parçası olması gereken bir işlem için bu şekilde ek bir ücret istenmesini hem etik hem de tüketici açısından doğru bulmuyorum. Üstelik Bursa’daki tüm yetkili bayilerde aynı taleple karşılaşmam, bunun yaygın bir uygulama olduğunu düşündürüyor.
Benim asıl beklentim, benden sonra bu markayı tercih edecek kullanıcıların aynı durumla karşılaşmaması ve sigorta dosyası açma gibi işlemler için keyfi ücret talep edilmemesi yönünde. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılarak mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde GFZCR244C numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
