to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2027 Cumartesi günü, sosyal medyada gezinirken karşıma sponsorlu Turkcell reklamı çıktı. Reklamda, hattını taşıyana 100 gün boyunca 100 TL'lik bir kampanya sunulduğu ve bunun bir aylık şartı olduğu belirtiliyordu. Ben de bu reklama güvenerek geçiş yaptım. 27 Kasım'da hattım aktifleşti; ancak bana vaat edilen 100 GB ve 100 TL'lik kampanya bayide görünmedi. Bayide böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler. Bana yalnızca iki kampanya sunuldu ve en ucuzu 630 TL'lik, 10 GB'lık bir paketti. Eski hattımı kapattıkları için mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, paket aldığım için kampanyanın görünmediğini söylediler. Çalışanların birbirlerinden haberi yok. Şikayetçiyim, mağduriyetim giderilmediği takdirde CİMER'e başvuracağım.
31.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, 420 TL’ye 60 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını ve 5 gün içinde yeni hattımı herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi söyledi. Aynı şekilde tarafıma SMS de gönderil...
30.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdüm olduğu için 420 TL’lik 60 GB kampanyasına başvuramadım. Bayide, ileride aynı kampanyanın çıkıp çıkmayacağını sorduğumda 'Çıkmaz, zaten 7 ay sonra zam gelecek' denildi. Şu anda 500 TL’ye kullandığım tarifem, kampa...
Yorumlar