to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Büyük Festival Kampanyası: Youtube Premium Hediye Kodu Sorunu
Turkcell'e başka bir operatör üzerinden geçiş yaptım. Büyük Festival 40gb kampanyası. Bu kampanyanın içeriği 40gb internet, 1000dk, 250sms ve 2 ay Youtube.com.com Premium hediyesi vardı. Youtube.com.com Premium hediyemi almak istediğimde bana kod göndermediler. Müşteri temsilcisi de bu konuda bana yardımcı olmadı. Bu konu hakkında muzdaribim verdikleri sözü tutmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şerif Bey, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. • Dijitale Özel Ücretsiz 2 Ay YouTube Premium Üyeliği’nden 08.09.2022 tarihi itibarıyla Turkcell uygulaması ve turkcell.com.tr üzerinden paket değişikliği yapan bireysel faturalı ses müşterileri yararlanabilecektir. Ayrıca kampanyadan faydalanabilmek için YouTube Premium’a yeni üye olunması gerekmektedir. Ayrıcalıktan yararlanabilmek için bir Google hesabı gereklidir. • Bu ayrıcalıktan yalnızca YouTube Music Premium veya YouTube Premium abonesi olmayan, daha önce YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik abonesi olmamış olan veya daha önce bir YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik promosyonuna katılmamış olan hesaplar yararlanabilir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İyi günler bende Altın Festival 60 GB kampanyanızdan aldım ve 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi vardı uygulamasından hediye havuzuna girdim ve oradan Youtube.com Premium kodu istedim SMS olarak bildirilecek dediler ama hiçbir şekilde SMS olarak gelmedi hâlâ beklemekteyim ne yapabilirim?