to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Büyük Festival 40 GB tarifesini Sakarya’da, turkcell.com.tr üzerinden hat değişikliği yaparak satın aldım. Hattım açıldığından beri kampanya kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi Hediye Havuzu’nda listelenmiyor. Kampanya duyurusunda bu faydanın yer almasına rağmen, ilgili sayfada Youtube.com Premium hediyesi görünmüyor ve bu nedenle şifre alamıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sürekli olarak Hediye Havuzu’ndan şifre almam gerektiği söylendi. Hediye Havuzu’nda Youtube.com Premium faydasının listelenmediğini belirtmeme rağmen, aynı cevabı tekrar edip başka bir çözüm sunulmadı.
Kampanya kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyemin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hattım ve kampanyam taahhüt kapsamındadır.
Turkcell'in Yakın zamanda çıkartmış olduğu tarifelerden Büyük Festival 40 GB tarifesinde sunmuş olduğu tarifeye ek 2 ay Youtube.com Premium üyelik hediyesini kullanmak istedim. Bununla alakalı bana link gönderildi fakat linke tıkladığımda beni bu imkandan ücretsiz faydalanma gibi bir seçenek maalese...
Turkcell'e başka bir operatör üzerinden geçiş yaptım. Büyük Festival 40gb kampanyası. Bu kampanyanın içeriği 40gb internet, 1000dk, 250sms ve 2 ay Youtube.com.com Premium hediyesi vardı. Youtube.com.com Premium hediyemi almak istediğimde bana kod göndermediler. Müşteri temsilcisi de bu konuda bana y...
Turkcell Platinum tarifesine geçiş sırasında, fatura değişiminde tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak değişim işlemi tamamlandıktan sonra, daha önce Youtube.com kullanmamış olanların bu hediyeden yararlanabileceği belirtildi ve bana hediye hakkım tanımlanmadı...
Turkcell taahhüt yenileme sözünü online işlemlerden taahhüt vermeme karşılık 2 ay geçerli Youtube.com Premium hediyesi verilecektir denilmesine rağmen, tüm kampanya koşullarını sağlamama rağmen Youtube.com Premium hediyemi hediye havuzunda görememekteyim. Herhangi bir kampanya katılımı için SMS de g...
Turkcell hat taşıma kampanyasından illere özel olanı seçtim ve orada 2 aylık YouTube.com hediye yazıyordu. Hattı geçiş yaptım, sonra bu hediyem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımlarda canlı desteğe yazdım. Kimse net bilgi veremedi, hediye havuzda yok. Bana bu konuda net bir bilgi verebilir...
Yorumlar