to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmaması Hattım Hâlâ Gelmedi
Turkcell’den dün faturasız hat başvurusu yaptım. İnternet sitelerinde merkezi bir yerde oturan müşterilere hattın aynı gün teslim edileceği açıkça yazıyordu. Sakarya Serdivan’da, merkezi bir konumda oturmama rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi.
En rahatsız edici nokta ise hattın ne zaman geleceğine dair hiçbir bilginin olmaması. Herhangi bir takip numarası verilmedi, teslimat sürecini görebileceğim bir sistem ya da bilgilendirme yapılmadı
Turkcell’in kendi duyurduğu “merkezi yerde aynı gün teslimat” sözünü tutmamasından dolayı mağdur oldum. Hattımın, verilen taahhüt doğrultusunda, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
