to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi 844. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bu bölgede Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda tam çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Telefon görüşmelerinde ise sürekli kesintiler ve kopmalar oluyor.
Bu sorun sadece bulunduğum binaya özgü değil, caddenin genelinde aynı problem devam ediyor. Yani bu durum bireysel bir cihaz sorunu değil, bölgesel bir altyapı ya da kapsama problemi gibi görünüyor. Üstelik bu sorun 3 yıldır kesintisiz şekilde aynı seviyede devam ediyor.
Turkcell’in bu bölgedeki şebeke ve altyapı durumunu acilen inceleyerek, Karapınar Mahallesi 844. Cadde ve çevresinde çekim kalitesini ve mobil internet hızını kalıcı olarak iyileştirmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamamıza rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmaması müşteriniz olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunan evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Arama sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gelmemesi veya benim sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sorun her gün ve günün her ...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...
Turkcell hattımı Sincan Saraycık Mahallesi Küme Evleri 4. Bölge 2. Kısım d47 adresinde 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımda sürekli tam ...
25 yıldan fazla süredir Turkcell abonesiyim ve bu sürenin tamamında Ankara Çankaya’da yaşıyorum. 17 Şubat gecesinden itibaren, halen Ankara Çankaya’da bulunan evimde hattım tamamen çekmemeye başladı. Ne telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, evimde sıfır çekim var. Bu...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir haftadır sürekli çekim sorunu yaşıyorum, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor. Turkcell uygulamaları üzerinden destek almaya çalıştığımda ...
Yorumlar