to read complaints and reviews, or file yours.Turkcelli Olmadığım Halde Başka Numara Adına Fatura Bilgisi Geliyor
15.07.2023 tarihinde Turkcell'den tarafıma iletilen mesajı aynen yazıyorum:
5536***990 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 1394.70 TL son ödeme tarihi 21.07.2023 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Turkcell faturanızın ödemesinde Turkcell uygulaması https://dijital. Li/tzByQ ve turkcell.com.tr yi öncelikli olarak tercih edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. B002
Herhangi bir şekilde Turkcell'in hiçbir hizmetini kullanmama rağmen belirttiğim tarihte böyle bir mesaj aldım. Kaldı ki mesajda geçen numara benim değil bile. Bu faturada geçen tutardan sorumlu değilim. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alperen Bey, Hatalı irtibat sebebiyle bu SMS'i aldığınızı tespit ettik. Benzer bir SMS almayacaksınız, aksi durumda bize tekrar gelen SMS'in ekran görüntüsü ile bilgi vermenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
