to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e İade İçin IBAN Paylaşılamıyor
2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca...
Numaralı aboneliğiniz için... Tl alacaklısınız. İadenizin tamamını nakit olarak almak isterseniz http://Turkcell. Li/iade linki üzerinden IBAN bilgilerinizi iletebilir veya ihtiyaç duyarsanız 0532 5320000 i arayabilirsiniz. IBAN bilgisi iletmediğiniz durumda (bu hatta ilişkin Turkcell aboneliğiniz aktifse) bu tutar ödenmemiş ve/veya çıkacak faturalarınızdan düşülecektir. Bu sebeple iadenizin tamamını nakit olarak almak isterseniz IBAN bilginizi 30 gün içinde iletebilirsiniz.
Bu mesaja istinaden iletişime geçmek istedim. Ancak Turkcell de IBAN numarasını paylaşabileceğim online yönlendirmeleri veya müşteri temsilcileri maalesef yok. Sadece bilgilendirme yapılmış durumda.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Talebinizi anlatan durumu, kimlik fotokopinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
