to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin üç hattını Turkcell’e taşıdık ve sim kartlarımız elimize ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak hatların e-Devlet üzerinden aktivasyonunun nasıl yapılacağı konusunda bilgi almak istedik. Yaklaşık 13 dakika süren görüşmeye rağmen, bu konuda net bir bilgilendirme alamadık ve sorunumuz çözülmedi. Ayrıca, çağrı merkezi dışında başka bir çözüm yolu önerilmedi ve böyle bir gereklilikten de bahsedilmedi.
Hatlarımız henüz açılmadı ve herhangi bir ödeme yapmadık. Turkcell’den beklentimiz, e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak, e-Devlet aktivasyonu seçeneğiyle geçiş yaptık. Eşimin hattı teslim edildi, e-Devlet üzerinden kimlik fotoğrafları ve gerekli belgeler yüklendi. Ancak e-Devlet’e girdiğimizde “bekleyen onay” görünmüyor ve hattın aktivasyonu gerçekleşmiyor. Bu sorunu 4 gündü...
Turkcell faturalı hattıma geçiş yapmak için esim başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden aktivasyon seçeneğini kullandım. Ancak Turkcell, e-Devlet ile aktivasyonu gerçekleştiremedi. Sonrasında adresimde kurye ile aktivasyon seçeneğini seçtim fakat bu konuda da aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Onli...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ancak e-devlet ile aktivasyon sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. turkcell.com.tr üzerinden 3 gündür defalarca farklı farklı zamanlarda farklı cihazlarda denememe rağmen hata almaktan başka bir sonuca ulaşamıyorum. Üstüne çağrı merkezini aradığımda Turkcell Pasaj müşteri...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar