to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında hattımı Turkcell’e taşımak için Rize Çayeli’deki Turkcell TIM bayisine gittim. Bilgi almak ve hattımı taşıma...
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan 532 432 00 20 numaralı hattım, 2023 yılında TL yüklemediğim için iptal oldu ve hat Turkcell’in havuzuna düştü. Yaklaşık bir yıldır bu numarayı geri alabilmek için özellikle İzmir’de neredeyse gitmediğim Turkcell bayisi kalmadı;...
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Öncelikle, uzun zamandır Turkcell ile doğrudan yazılı olarak iletişim kuramıyorum. Turkcell’in resmi bir mail adresine ulaşamıyorum. İnternet sitesindeki “şikayet talebi oluştur” bölümüne tıkladığımda ise, sisteme giriş yapmış olmama rağmen sürekli “giriş yap” uyar...
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
19 Kasım saat 23.23’te online başvuru ile Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hattımın bu saatte aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir gün geçm...
Turkcell’den yeni bir hat almak için 3 gün önce 200 TL’lik paket ve seçtiğim numara ile başvuru yaptım. Ancak dün akşam kurye ile teslim edilen kartın yeni hat değil, yedek sim olduğunu gördüm. Ben yedek sim istemedim; telefonum tek hatlı ve yedek sim kartın bana hiçbir faydası yok. Daha önce de ben...
"05/11/2025 tarihinde Turkcell hattım köy adresime kadar ulaştırıldı ve gece geç saatte tarafıma teslim edildi. Başvurumun gecikmeli de olsa sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum. Süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarının gelecekte daha hızlı çözümlenmesini temenni ediyorum."
"Verilen bilgi ve destek için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Eşimin üç hattını Turkcell’e taşıdık ve sim kartlarımız elimize ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak hatların e-Devlet üzerinden aktivasyonunun n...
Yeni hat siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de bir bilgi alabildim. Taahhüdüm bittiği için de doğru düzgün kullanamıyorum hiçbir şeyi. Malum, fahiş fiyatlardan dolayı gerçekten nefret ettim artık. Turkcell'den şikayetimin hemen çözülmesini istiyorum.
Mayıs 2024 tarihinde Turkcell'e hattımı taşıdım ve online üzerinden sipariş verdim. Sim kartımı aktif hale getirmek için uygulamadan sipariş numaramı giriş yaparken 'yanlış girdiniz' şeklinde bir bilgilendirme alıyorum; ancak girdiğim bilgiler doğru. Sim kartımın aktifleştirilmesi için acilen durumu...
Turkcell faturalı hat satın aldım ve hattımı teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden onayladım. '2 saat içinde açılacak' denildi ancak hala aktif hale gelmedi. Herhangi bir iletişim kanalından da bilgi alamıyorum. Lütfen hattımın açılmasını sağlayın. Keşke faturalı hat almasaydım, şimdiden pişmanlı...
Turkcell'e hattımı taşıdım ve online üzerinden sipariş verdim. SIM kartımı aktif hale getirmek için uygulamadan sipariş numaramı giriş yaparken 'yanlış girdiniz' şeklinde bir bilgilendirme alıyorum; ancak girdiğim bilgiler doğru. SIM kartımın aktifleştirilmesi için acilen durumun çözülmesini rica ed...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.267 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.