Turkcell'den Yasa Dışı Bahis Ve Kumar SMS'lerine Kesin Çözüm Talebi

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim ve yıllardır çözülmeyen bir spam SMS sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma özellikle Casibom, Casipari, Casinowon gibi yasa dışı bahis ve kumar sitelerinin tanıtımlarını, yatırım şartsız bonus ve benzeri kampanyaları içeren çok sayıda mesaj geliyor. Bu SMS’ler her gün farklı numaralardan rastgele saatlerde, hatta gecenin ilerleyen vakitlerinde bile gelerek hem rahatsızlık veriyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Yaşadığım sorun bununla da sınırlı değil. SMS yoluyla, benim bilgim ve rızam olmadan adım kullanılarak bu tür bir yasa dışı bahis sitesinde hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım, hiçbir onay vermedim ve bu sitelerle hiçbir bağlantım bulunmuyor. Kimliğimin ve kişisel bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvenlik endişesi yaşıyorum.

Bu durum birkaç yıldır devam ettiği için artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Numara bazlı engelleme çözüm olmuyor, çünkü her seferinde farklı numaralardan ve farklı isimlerle mesaj geliyor. Yasal yollara da başvurdum; CİMER’e yazdım ve savcılığa suç duyurusunda bulundum, konuyu resmi olarak adli makamlara ilettim. Ancak buna rağmen hattıma yasa dışı bahis ve kumar içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor ve adıma açılmış hesap nedeniyle endişem artıyor.

Turkcell’in, kendi altyapısı üzerinden geçen bu tür hile ve yasa dışı bahis içerikli toplu mesajları tespit edecek ve filtreleyecek teknik önlemleri almasını, bu mesajların tarafıma ulaşmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma izinsiz açılan bahis hesabı ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, hattım ve kimlik bilgilerim açısından ek güvenlik tedbirleri alınmasını ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.