Turkcell’den Rıza Dışı Araştırma Şirketi Aramalarının Açıklanması Ve Veri Silme Talebi
01.09.2026 tarihinde saat 11.19 sularında Turkcell hattıma 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendisini bir araştırma şirketinden arıyor gibi tanıttı ancak hangi şirketten olduğunu, ismini ve aramanın tam amacını net bir şekilde söylemeden doğrudan eğitim durumumu sordu. Neden sorduğunu sorduğumda bunun bir anket olduğunu belirtti.
Görüşme sırasında arayan numarayı internette araştırdığımda, bu ve benzer numaralarla birçok kişinin aynı şekilde arandığını gördüm ve bunu telefondaki kişiye de ifade ettim. Karşı taraf bu tepki üzerine sessizleşti ve görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimlerin elinde olduğu konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.
Hiçbir yerde bu tür aramalar için açık bir onay vermememe rağmen numaramın bu kişi veya kişilerde bulunmasından ve bu kadar ciddiyetsiz, şeffaf olmayan ve saygısız bir şekilde aranmış olmamdan şikayetçiyim. Turkcell’den, 0 (212) 945 45 28 numaralı hattın hangi firmaya ya da hangi araştırma şirketine ait olduğunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca numaram rızam dışında herhangi bir firmayla veya veri havuzuyla paylaşıldıysa, tüm ilgili veri kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu numara ve benzeri numaralar üzerinden bir daha rahatsız edilmemem için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin eksiksiz alınmasını istiyorum.
KVKK kapsamında doğan yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve bu süreçte Turkcell’in gerekli inceleme ve bilgilendirmeyi yapmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














