Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’den Rıza Dışı Araştırma Şirketi Aramalarının Açıklanması Ve Veri Silme Talebi

115

01.09.2026 tarihinde saat 11.19 sularında Turkcell hattıma 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendisini bir araştırma şirketinden arıyor gibi tanıttı ancak hangi şirketten olduğunu, ismini ve aramanın tam amacını net bir şekilde söylemeden doğrudan eğitim durumumu sordu. Neden sorduğunu sorduğumda bunun bir anket olduğunu belirtti.

Görüşme sırasında arayan numarayı internette araştırdığımda, bu ve benzer numaralarla birçok kişinin aynı şekilde arandığını gördüm ve bunu telefondaki kişiye de ifade ettim. Karşı taraf bu tepki üzerine sessizleşti ve görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimlerin elinde olduğu konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Hiçbir yerde bu tür aramalar için açık bir onay vermememe rağmen numaramın bu kişi veya kişilerde bulunmasından ve bu kadar ciddiyetsiz, şeffaf olmayan ve saygısız bir şekilde aranmış olmamdan şikayetçiyim. Turkcell’den, 0 (212) 945 45 28 numaralı hattın hangi firmaya ya da hangi araştırma şirketine ait olduğunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca numaram rızam dışında herhangi bir firmayla veya veri havuzuyla paylaşıldıysa, tüm ilgili veri kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu numara ve benzeri numaralar üzerinden bir daha rahatsız edilmemem için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin eksiksiz alınmasını istiyorum.

KVKK kapsamında doğan yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve bu süreçte Turkcell’in gerekli inceleme ve bilgilendirmeyi yapmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

1 Eylül 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 10:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 13:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 16:28

Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Anket Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi

344

01.04.2026 günü saat 11:15’te Turkcell hattıma 0 (216) 212 50 69 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendini bi...

Rızasız Anket Araması Ve Kişisel Veri Paylaşımı

519

Bugün saat 10.30 civarında 0312 524 25 36 numaralı hattan Turkcell hattıma Pera Araştırma ve Anket Şirketi adına bir ara...

İzinsiz Anket Araması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

175

20.05.2026 tarihinde saat 16.34’te 0312 711 05 18 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi bir şirket adı söy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri