to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Anket Araması Ve Kişisel Veri Paylaşımı
Bugün saat 10.30 civarında 0312 524 25 36 numaralı hattan Turkcell hattıma Pera Araştırma ve Anket Şirketi adına bir arama yapıldı. Aramayı açtığımda ilk etapta ses gelmedi, birkaç kez “alo” dedikten sonra arayan kişi kendini hızlı bir şekilde tanıttı ve konuşmamızın ses kaydının alınacağını söyleyerek ankete başladı.
Herhangi bir onayım alınmadan doğrudan sorular sormaya başladı. Bunun üzerine bu soruları ne amaçla sorduklarını sorduğumda genel bir “araştırma/anket” açıklaması yapıldı ve ben de görüşmeyi hemen sonlandırdım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yolla, hangi veri tabanından temin edildiğini ve bu veri paylaşımından hangi kurum veya şirketlerin sorumlu olduğunu bilmek istiyorum.
Pera Araştırma ve Anket Şirketi’nin, kişisel verilerimi açık rızam olmadan işlemesini, paylaşmasını ve kullanmasını kesinlikle istemiyorum. Bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve kişisel verilerimin olası kötüye kullanımı durumunda şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Telefon numarama hangi kanaldan ulaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin şirket kayıtlarından silinmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma açık bir şekilde teyit verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
