Turkcell’den Gelen Yanlış Borç SMS’leriyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Uzun süredir Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir borç için, Recom Alacak tarafından 0532********64 numaralı telefonuma sürekli SMS gönderilerek rahatsız ediliyorum. Mesajlarda adı geçen kişi ben değilim; mesajlarda borçlu olarak geçen 0535********12 numaralı hat da bana ait değildir ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Buna rağmen, sanki borçlu benmişim gibi kendi telefon numarama borç hatırlatma ve ödeme SMS’leri gelmeye devam etmektedir.

Bu mesajlar 1 yıldan fazla süredir gelmekle birlikte, özellikle son 2-3 gündür SMS sıklığı belirgin şekilde artmış ve günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye ulaşmıştır. Turkcell’e ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır, buna karşın tanımadığım bir kişinin borcu nedeniyle rahatsız edilmek istemiyorum.

Bu durumla ilgili daha önce abone servisine giderek durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum, fakat somut bir sonuç alamadım. Buna rağmen ısrarlı şekilde SMS gönderimi devam etmektedir.

Turkcell’den, 0535********12 numaralı hat ve sahibine ait borçla hiçbir alakamın olmadığının dikkate alınmasını, 0532********64 numaralı telefon numaramın kayıtlarında kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve numarama her türlü borç, icra, alacak takibi, hatırlatma vb. İçerikli SMS gönderiminin ve aranmanın derhal ve kalıcı şekilde durdurulmasını talep ediyorum.