Turkcell'de Sürekli 3G'ye Düşen Bağlantı Sorunu

Turkcell servis sağlayıcısını yıllardır kullanıyorum ve şu an hiçbir uygulamamı Wi-Fi olmadan kullanamıyorum. Kendileriyle iki kere iletişime geçtiğimde güncelleme yaptılar ve sorun çözülmedi. Israrla SIM kartımı başka telefona takmamı söylediler ve SIM kartla alakası olmadığı halde (Wi-Fi'ye bağlan...

+4

Turkcell hizmetlerinden mobil veri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu sorunum çözülemedi. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm, ayarları kontrol ettim, SIM kartı çıkarıp yeniden taktım ve ağı 3G'ye çevirdim; ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. İnternet bağlantı problemi...

Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem arama esnasında LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem etkileniyor. Konuşmalar kesiliyor ve ses gecikmeli geliyor. Telefon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...

Turkcell internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hat güncellemesi yapıyorlar, yine aynı sorun devam ediyor. Talep oluşturuyorum, değişen hiçbir şey olmuyor. Bununla ilgili defalarca Turkcell'i aramama rağmen bir türlü çözüm bulunamadı. Bir türlü internete bağlanamıyorum.

Türk Telekom'dan Turkcell'e numaramı yeni taşıdım fakat LTE yazısı gözükse de internete bağlanamıyorum. 3G'de bir sıkıntı yok. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor, sorunun neyden kaynaklandığını da bulamıyor. Bir çözüm sunulsun lütfen. 50 kere Turkcell'i aradım.