Turkcell'de Kayıp TL: Vergi Borcu Mağduru

Turkcell den para yükledim bir kaç gün sonra içindeki para silindi. Ne konuşma yaptım ne de İnterneti kullandım. Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde detay bölümünde kullanılan bir yer olmadığı ve ücret kesintisi olmadığı yazıyor. Başka bir borcum olmadığı halde bu kesinti neden oldu diye Müşte...

Turkcell bir anda paketimi sıfırladı? 20 dakika öncesine kadar kullanılabildiği halde aniden internet dakika ve SMS sıfırlandı ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen neden böyle bir durum yaşandı. Mağdur durumdayım. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

+1

31.12.2023 saat 04:23'te numarama 200 TL yükledim. Saat 04:28'de 172 TL data kullanımı gerekçesiyle bakiyemden para kesilmiş. 5 dakika içerisinde böyle bir data kullanımının nasıl meydana geldiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumun açıklanmasını talep ediyorum. Üstelik ATM'den para yatırıp ev...