Turkcell Paket Sıfırlama Sorunu

Turkcell kullanıcısıyım. Bir aydır Turkcell'de mobil internet kullanımım olmamasına rağmen, hatta telefonum kapalı olduğu dönemlerde bile yaklaşık 5-10 dakika içinde 5-10 GB internetim tükenmekte. Defalarca Turkcell'i aramama rağmen çözüm üretilmedi. Sürekli 'internet kullanımınıza bağlı azalıyor' d...

Turkcell internet paketimin anormal hızla bitmesi. İnternet paketi yapmadığım halde (araç kullanıyordum) 18:46 da bir SMS 4 GB kaldığı hemen 11 dakika sonra saat 18:57 de sıfırlandı ve yine 18:57 de ardından otomatik olarak saat 1 GB eklendi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri hüc...

Turkcell 30 GB internetim telefonum kapalı iken 1 saat içinde bitti. Gün içinde baktığımda 15 GB internetimin kaldığını görmüştüm. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi telefonum şarjda iken 18.43 de 6 GB kaldığını 19.34 de ise bittiğini belirten iki mesaj aldım. Telefonum tamamen kapalı ve şarjda idi. Üstü...

Turkcell 1 dakika bile sürmeyen internet kullanımım için 27 TL kesinti yaptı. Kullanım detaylarında 24 TL yazıyor. Hem 0 TL kalmış 27 den 24 TL çıkınca nasıl sıfır kalıyor. 1 dakika da 27 TL mi tutuyor. İnternet kullanımı. Bu Turkcell'in yaptığı 3. Hatası yeter artık ya. İlla paket mi yapmalıyım tl ...

Turkcell bir anda internetimi sıfırladı?! Hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 7+2 GB toplamda küsuratıyla birlikte 10 GB internetim boşa gitti. İşin ilginç tarafı resimlerde eklediğim önce internetinizin %80 i bitti daha sonra hepsi bitti diye mesaj gelmesi gerekirken, internetim öyle bir hızda sıfı...