Turkcell Paket Sıfırlama Sorunu

Mert · 2025-04-09T21:45:11+03:00

Turkcell bir anda paketimi sıfırladı? 20 dakika öncesine kadar kullanılabildiği halde aniden internet dakika ve SMS sıfırlandı ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen neden böyle bir durum yaşandı. Mağdur durumdayım. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Turkcell

9 Nisan 2025 21:45269

Turkcell

9 Nisan 2025 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Nisan 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.04.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Mobil İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Yetersiz Destek

Yavuz

Turkcell

9 Ekim 2025 21:59327

Turkcell kullanıcısıyım. Bir aydır Turkcell'de mobil internet kullanımım olmamasına rağmen, hatta telefonum kapalı olduğ...u dönemlerde bile yaklaşık 5-10 dakika içinde 5-10 GB internetim tükenmekte. Defalarca Turkcell'i aramama rağmen çözüm üretilmedi. Sürekli 'internet kullanımınıza bağlı azalıyor' d...

Turkcell İnternet Paketimin Anormal Hızla Tükenmesi

Yusuf

Turkcell

17 Eylül 2024 20:22343

Turkcell internet paketimin anormal hızla bitmesi. İnternet paketi yapmadığım halde (araç kullanıyordum) 18:46 da bir SM...S 4 GB kaldığı hemen 11 dakika sonra saat 18:57 de sıfırlandı ve yine 18:57 de ardından otomatik olarak saat 1 GB eklendi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri hüc...

Turkcell İnternet Paketimin Anormal Hızla Tükenmesi

Turkcell İnternet Kullanımında Anormal Tüketim Ve Hatalı Paketler

Sinan

Turkcell

5 Ağustos 2024 20:43152

Turkcell 30 GB internetim telefonum kapalı iken 1 saat içinde bitti. Gün içinde baktığımda 15 GB internetimin kaldığını ...görmüştüm. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi telefonum şarjda iken 18.43 de 6 GB kaldığını 19.34 de ise bittiğini belirten iki mesaj aldım. Telefonum tamamen kapalı ve şarjda idi. Üstü...

Turkcell İnternet Kullanımında Anormal Tüketim Ve Hatalı Paketler

Turkcell İnternet Kullanım Aşımı Olmadan Tl Kesiliyor

Gülin

Turkcell

23 Ağustos 2023 15:58193

Turkcell 1 dakika bile sürmeyen internet kullanımım için 27 TL kesinti yaptı. Kullanım detaylarında 24 TL yazıyor. Hem 0... TL kalmış 27 den 24 TL çıkınca nasıl sıfır kalıyor. 1 dakika da 27 TL mi tutuyor. İnternet kullanımı. Bu Turkcell'in yaptığı 3. Hatası yeter artık ya. İlla paket mi yapmalıyım tl ...

Turkcell İnternet Paketim Aniden Sıfırlandı: Mağduriyetim Giderilsin!

İbrahim

Turkcell

28 Ocak 2025 23:42566

Turkcell bir anda internetimi sıfırladı?! Hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 7+2 GB toplamda küsuratıyla birlikte 10 GB... internetim boşa gitti. İşin ilginç tarafı resimlerde eklediğim önce internetinizin %80 i bitti daha sonra hepsi bitti diye mesaj gelmesi gerekirken, internetim öyle bir hızda sıfı...