Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Yurt Dışı Paketleri
Turkcell'de Gümrük Sonrası Yurt Dışı Tarife Otomatik Aktifleşti

ID:34690618

Turkcell'de Gümrük Sonrası Yurt Dışı Tarife Otomatik Aktifleşti

Seher

Turkcell

28 Aralık 2025 17:19

174

Turkcell operatörü insanları ... Ten bıkmadı. Yurt dışında kullanmadığım halde, Türk gümrüğüne girdikten 15 dakika sonra telefonumu kullanıma açtım. Hemen yurt dışı tarifem devreye girdi mesajı geldi. Nasıl bir sistemdir bu? Giriş saatim belli, çok reklamını yaptığınız vericileriniz Yunanistan'dan daha mı zayıf? Konunun açıklığa kavuşmasını bekliyorum ve sözleşmem bitince düşüneceğim. Gümrük giriş ve çıkış saatlerini inceleyebilirsiniz.

turkcellde-gumruk-sonrasi-yurt-disi-tarife-otomatik-aktiflesti-2.jpg

turkcellde-gumruk-sonrasi-yurt-disi-tarife-otomatik-aktiflesti-1.jpg

Turkcell

29 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Aralık 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız yurt dışı şebekesinden sinyal aldığında yurt dışında yapılacak olan kullanımlarda ücretlendirmenin nasıl olacağı ile ilgili bilgilendirme SMS'i gönderilir. Bu SMS sonrasında kullanım yapıldığında otomatik olarak ücretlendirme yapılır. Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi yurt dışında yaptığınız kullanımla günlük olarak devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Tukcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Yetersiz Kapsama Alanı Ve Yanlış Yurt Dışı Ücreti

Cem

Turkcell

26 Aralık 2024 22:15

423

Tam 23 yıldır Turkcell müşterisiyim. Salı günü (24 Aralık) İpsala sınırından Türkiye'ye aracımla giriş yaptım ve Setur Duty Free'nin otoparkında 4 gündür kapalı olan mobil verimi aktif hale getirdim. İki dakika sonra Turkcell'den telefonuma "yurt dışı tarifeniz 250 lira devreye girmiştir" diye bir m...

Yurt Dışında Bilgilendirme Yapılmadan Paket Ücreti Yansıtılması

Yusuf

Turkcell

29 Temmuz 2025 18:31

293

Turkcell hattım ile yurt dışında iken gelen bir aramayı cevapladım. Standart yurtdışı paketi dakikası 18 lira olmasına rağmen Tarifen yurt dışında geçerli paketi ile günlük 350 lira tarifeme yansıtıldı. Bu paketi hiç satın almadığım halde ve hiç bilgilendirme yapılmadığı halde ücret faturama yansıtı...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türkiye Sınırında Yurt Dışı Tarifesi Şoku: Haksız Fatura!

Ahmet

Turkcell

08 Temmuz 2025 22:29

526

"Müşteri temsilcisi anlayışlı ve çözüm odaklı biriydi teşekkür ederim."

turkiye-sinirinda-yurt-disi-tarifesi-soku-haksiz-fatura-1.jpg

Turkcell Yurt Dışında Kullanılamayan Hat Ve Çözülmeyen Sorunlar!

Mehmet

Turkcell

05 Haziran 2024 10:52

5.603

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Haziran Cumartesi günü sabahı ülkeden ayrılmadan önce tarifemin yurt dışında geçerli paketini aktifleştirdim. Uygulamamın açıldığına dair mesajım geldi. Sonra gittiğimiz ülkede telefonumu açtığımda telefonumun servis dışı olduğunu gördüm. Ne kadar denediysem d...

Turkcell Yurt Dışı Kullanım Yapmadım

Onur

Turkcell

16 Temmuz 2023 20:09

1.603

Merhaba, 24 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. 11-14 Temmuz arası Yunanistan daydım. Bu süre zarfında internetimi kullandım ve 4 günlük yurt dışı tarifesine razıyım. 4. Günün akşamı Türkiye ye giriş yaptım. Telefonumu sabah 6 civarı Kuşadası'nda açtım ve 5. Gün için de yurt dışı kullanım mesajı geldi. ...