Turkcell'de Aylık 1.027 TL Faturanın Yüksek Olması Ve Daha Uygun Tarif Talebi

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı başka bir operatöre taşımadan kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde ödediğim fatura ve paket ücretleri çevremdeki diğer operatör kullanıcılarına kıyasla oldukça yüksek kaldı. Şu an aylık 1.027 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise yaklaşık 1.200 TL gibi bir rakam çıkıyor, buna karşılık diğer operatörlerde benzer paketleri kullanan yakınlarım yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapıyor.

Yıllardır müşterisi olduğum halde bana daha makul bir teklif sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Turkcell’den uzun süreli bir müşteri olarak bana da piyasa koşullarına ve gelir seviyeme daha uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda tatmin edici bir alternatif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle mevcut faturam ve teklif edilen yeni paket fiyatları gözden geçirilerek benim için daha uygun fiyatlı bir tarife oluşturulmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.