to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Abonelik Sözleşmesi Krizi
Turkcell mağazasına, abonelik sözleşmesini kaşeli ve imzalı almak için gittim. Cezaevine vermem gerektiğini söyledim, ancak artık böyle bir hizmet vermediklerini, kendi bayime gitmem gerektiğini belirttiler. Ben de online üzerinden abone olduğumu söyledim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip, beni başlarından savdılar. Müşteri hizmetleri de sözleşmeyi veremeyeceklerini söyledi. Abonelik sözleşmesine acil ihtiyacım olduğunu belirttim ve 24 ila 48 saat içinde çözüm merkezinin bana dönüş yapacağını söylediler. Ben bu markanın müşteri veya abonesi değil miyim? Abonelik sözleşmemi almak benim en doğal hakkım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nazım Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nazım Bey, 24.04.2025 tarihinde sizi aradık, görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
