Kredi Kartı İle Ödenen Ekran Kartı Siparişinde Kargo Takibi Ve Gönderim Gecikmesi

Robocombo.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir ekran kartı cihazı siparişi verdim. Sipariş öncesinde ilgi ve alaka gayet iyiydi, sorularıma hızlıca dönüş yaptılar. Ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptıktan sonra süreç tamamen değişti, ürünüm taahhüt edilen süre içinde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası sağlanmadı.

WhatsApp üzerinden kargo ve sipariş durumu ile ilgili defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, bugün attığım mesajlara da cevap verilmedi. Telefona da bakmıyorlar, bu yüzden ne ürünümün durumunu takip edebiliyorum ne de iade veya iptal konusunda ilerleyebiliyorum.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bana resmi olarak kargo takip numarasının iletilmesini istiyorum. Ürünü göndermeyeceklerse de ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.