to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışında SMS Ve Arama Erişimi Sağlanamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yurt dışındayım ve erişime ihtiyacım var. Özellikle SMS gelmesi gerekiyor fakat hiçbir şey gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekte de görüldüğü gibi sözde kullanıma açıldı ama değişen bir şey yok. Telefonumu tabii ki kapatıp açtım hatta yedek telefonuma da taktım olmadı.
Roaming açık gözüküyor (r) olarak görüyorum. Buraya yazmamın asıl sebebi: 0090 532 ***05 32 numarayı arayabildim sonra müşteri hizmetleri "açıldı" dediği an çağrı sonlandı ve ben telefonu yeniden başlatıp bu numarayı aramaya çalıştığımda çalmıyor sinyal yok ses tonu gibi bir şey duyuluyor. Lütfen yardımcı olun yurt dışındayım ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
4 gün oldu cevap yok...
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hattım kapalı kimseyi arayamıyorum. Sinyal var gözüküyor fakat kimse beni arayamıyor, bende arayamıyorum. Farklı bir iletişim kanalıyla iletişime geçmelisiniz.
