to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışındayım ve erişime ihtiyacım var. Özellikle SMS gelmesi gerekiyor fakat hiçbir şey gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekte de görüldüğü gibi sözde kullanıma açıldı ama değişen bir şey yok. Telefonumu tabii ki kapatıp açtım hatta yedek telefonuma da taktım olmadı.
Roaming açık gözüküyor (r) olarak görüyorum. Buraya yazmamın asıl sebebi: 0090 532 ***05 32 numarayı arayabildim sonra müşteri hizmetleri "açıldı" dediği an çağrı sonlandı ve ben telefonu yeniden başlatıp bu numarayı aramaya çalıştığımda çalmıyor sinyal yok ses tonu gibi bir şey duyuluyor. Lütfen yardımcı olun yurt dışındayım ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hattımı yurt dışı kullanımına açtırdım ancak kullanamıyorum. Ne SMS ne geliyor ne arama yapabiliyorum. Uygulamaya da giremedim çünkü SMS gelmiyor. Yurt dışındayım müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Boşu boşuna para ödüyorum. Şaka gibi. Her gün mesaj atıyorlardı bir problem yoktu. Yurt dışına açtı...
Yurt dışında yaşıyorum. Turkcell hattıma 2025 yılı itibariyle SMS gelmemeye başladı. Ve hattım yurt dışı kullanım için açık. Şimdiye kadar bir problem olmamıştı. Bankacılık işlemleri için SMS gerekli. Diğer turlu Türkiye'deki banka işlemlerimi Turkiye gidince yapmak zorunda kalıyorum. Bu da maddi za...
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...
Yurt dışına telefonum yurt dışına açık olmasına rağmen SMS ve arama gelmiyor. Telefon ayarları kontrol edildi, müşteri temsilcisini aramama rağmen maalesef çözüme ulaşmadı. Yurt dışında telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell sorunu çözüme ulaştırmak için maalesef bir şey yapmadı.
Yurt dışında telefonuma SMS ve aramalar gelmiyor. Uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen Turkcell sitesine bile girmeye müsaade etmiyor. Lütfen yardımcı olup, bu soruna bir çözüm üretirsiniz? Bu nasıl bir hizmettir? Biz neden bu hatları açık tutuyoruz? Kapatalım gitsin böyle olacaksa.
Yorumlar