to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışı İnternet Çalışmıyor
Turkcell yurt dışı internet erişimi sağlanmıyor. Şu anda Mısır'dayım ve mesaj ve arama yapabilmeme rağmen internet yok. Müşteri hizmetleri her şey yurt dışına açık ve problem görünmüyor demekten başka bir şey yapmıyorlar.
Ayarları sıfırlamak, telefonu tekrar başlatmak; hiçbir işe yaramıyor. Baktığımda bunun çok yoğun dile getirilen bir problem olduğunu görüyorum. Buna rağmen Turkcell gibi bir şirketin bir çözüm önerememesi kalitesine gölge düşürüyor. Yurt dışı paketi için ödediğim ücretin her neyse iadesini istiyorum. Böyle rezillik olmaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala çözüm filan yok. Yurt dışına çıkarken Turkcell'e güvenmek gibi bir hata yapmayın. Seyahatim bitmek üzere hala internetim yok. Sorduğunda diyorlar ki "internetiniz sistemde kapalı görünüyor, sizin yapacağınız bir şey yok, biz cozecegiz." Tabii ki fasa fiso. Bu kadar çapsızlık fazla. Döner donmez değiştiriyorum saglayicimi.
Seyahatimin son günü sorun çözüldü. Bütün bir seyahat internet kullanamadım. Turkcell'e güvenirken dikkatli olun derim. Bir de üzerine 2 bin TL'lik fatura gelmiş. Saka gibi.
Merhaba sorun nasıl çözüldü acaba