Turkcell Yeni Operatöre Geçişte Servis Yok Sorunu
Operatör değişikliği yaptım yeni hattımı taktım ama servis yok diyor. Türk Telekom'dan Turkcell e geçiş yaptım. Türk Telekom hattım kapandığında yeni hattımı taktım ama servis yok dedi. Turkcell e gittim. BTK (Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu) nın bunu düzeltmesi gerekli dediler. 13 promax telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Numaram aynı ve benim üzerime kayıtlı. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler. Sorunum giderildi.










Sorununuz nasıl giderildi tam olarak? Ben 6 gündür esim kartımda hat alamıyorum.