Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Şebeke Yok Uyarısı

Operatör değişikliği yaptım yeni hattımı taktım ama servis yok diyor. Türk Telekom'dan Turkcell e geçiş yaptım. Türk Telekom hattım kapandığında yeni hattımı taktım ama servis yok dedi. Turkcell e gittim. BTK (Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu) nın bunu düzeltmesi gerekli dediler. 13 promax telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Numaram aynı ve benim üzerime kayıtlı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni SIM kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgilenmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Hiçbir şekilde konu hakkında acil destek istiyorum. 'Bizle alakalı bir problem yok' deyip kapatmayın.

Turkcell'e yeni hat taşıma işlemi yaptırdım ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum 'servis yok' uyarısı veriyor. Telefonum yurt dışından geldi fakat 1 yıldır diğer operatörde sorunsuz kullanıyordum. BTK'yı 3 ayrı hattan arıyorum ancak bir türlü sorumlu bir kişiye ulaşamıyorum. Bir kez telefo...
Yorumlar