Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Yeni Operatöre Geçişte Servis Yok Sorunu

Reyhan
20 Aralık 2023 16:25
598
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sorunum giderildi.”

Operatör değişikliği yaptım yeni hattımı taktım ama servis yok diyor. Türk Telekom'dan Turkcell e geçiş yaptım. Türk Telekom hattım kapandığında yeni hattımı taktım ama servis yok dedi. Turkcell e gittim. BTK (Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu) nın bunu düzeltmesi gerekli dediler. 13 promax telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Numaram aynı ve benim üzerime kayıtlı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

20 Aralık 2023 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2023 16:47

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell

Reyhan
21 Aralık 2023 10:48

Teşekkürler. Sorunum giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin

Sorununuz nasıl giderildi tam olarak? Ben 6 gündür esim kartımda hat alamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Aralık 2023 01:23
1.365
"Teşekkürler, sorun çözüldü."

10 Eylül 2024 14:23
2.812

Meltem
22 Aralık 2023 15:41
1.875
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri