Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Yeni Operatöre Geçişte Servis Yok Sorunu

20 Aralık 2023 16:25679
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Sorunum giderildi.

Operatör değişikliği yaptım yeni hattımı taktım ama servis yok diyor. Türk Telekom'dan Turkcell e geçiş yaptım. Türk Telekom hattım kapandığında yeni hattımı taktım ama servis yok dedi. Turkcell e gittim. BTK (Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu) nın bunu düzeltmesi gerekli dediler. 13 promax telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Numaram aynı ve benim üzerime kayıtlı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

20 Aralık 2023 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2023 16:47

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Reyhan
21 Aralık 2023 10:48

Teşekkürler. Sorunum giderildi.

Yorumlar

Engin
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2023 20:23

Sorununuz nasıl giderildi tam olarak? Ben 6 gündür esim kartımda hat alamıyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Şebeke Yok Uyarısı

22 Aralık 2023 01:231.398

"Teşekkürler, sorun çözüldü."

IMEI Kayıt Sorunu ve Turkcell'in İlgisizliği

10 Eylül 2024 14:232.881

IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni SIM kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgile...

Turkcell Yeni Hattım Aktif Değil!

22 Aralık 2023 15:411.891

Turkcell'e yeni hat taşıma işlemi yaptırdım ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum 'servis yok' uyarısı veriyor....

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri