to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçimime Rağmen Tek Çekim Alındı, Destek Yok
Tod üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde Süper Dolu Paketi satın aldım. Ödeme ekranında kartımla taksit seçeneğini işaretleyerek ilerledim ancak buna rağmen kartımdan 3.588 TL tutar tek çekim olarak alındı.
Ödeme sırasında özellikle taksit seçmeme rağmen işlemin tek çekim yapılması hem bütçemi zor durumda bıraktı hem de sistemde açık bir hata olduğunu düşündürdü. Üstelik yaşadığım bu sorunu iletebilmek için tod tarafında ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, e‑posta ya da canlı destek hattı bulamadım, herhangi bir muhatapla görüşemedim.
Tod’un ödeme ekranındaki bu hatanın incelenmesini, kartımdan alınan 3.588 TL’lik tutarın, satın alma sırasında seçtiğim şekilde taksitlere bölünmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
