Turkcell Yanlışlıkla WhatsApp Hakkımı İptal Ettim

Levent

12 Kasım 2023 16:202.074

5357**7508 Turkcell hattıma tanımlı sınırsız WhatsApp yanlışlıkla iptal ettim. Geriye almak istiyorum lütfen yardımcı olunuz. Ayrıca Salla Kazan uygulamasından her cuma kazandığımız hediye İnternet hiç kullanılır değil. Daha kullanılır internet tanımlarsanız mutlu oluruz

Turkcell

12 Kasım 2023 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Kasım 2023 15:56

Merhaba Levent Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell SMS İletim Sorunu Ve Ekstra Ücretler

Erdem

Turkcell

23 Kasım 2024 17:581.953

Turkcell hattım ile 15 Kasım tarihinde salla kazandan internet hediyesi aldım. Ertesi gün interneti kullanımı yaptım ve ...gece saatlerinde hem Salla Kazan'ın bittiği hem de hattımdaki 8 10 GB internetin bittiği şeklinde mesaj ulaştı. Yani Salla Kazan daha öğle saatlerinde bitmiş ama SMS iletilmemiş so...

Açıklanamayan İnternet Kaybı Ve Paket Hakkımın İadesini İstiyorum

Safiye

Turkcell

4 Ekim 2025 10:20602

04.10.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de faturalı Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Hattımda yaklaşık 990 MB internetim vardı ve Salla Kazan’dan 2 GB ek internet kazandım. Tüm uygulamalarımın hücresel veri erişimini kapalı tutuyordum, sa...

Çözüldü

Salla Kazan'dan Kazandığım 4 GB Youtube İnterneti Yerine Kendi Paketimden Data Harcandı

Eyüp

Turkcell

29 Temmuz 2025 13:491.873

"Sorunum giderildi. Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."

Kazandığım 10 GB Sosyal Medya İnternetini Kullanamıyorum

Dilan

Turkcell

2 Temmuz 2025 11:28402

Turkcell Salla Kazan uygulamasından aylık 10 GB sosyal medyada geçerli internet kazandım, fakat kullanamıyorum. YouTube....com ve TikTok'tan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Şebekeden kaynaklı da değil. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Turkcell Telefon Faturası İtirazı

Sena

Turkcell

15 Temmuz 2023 13:42783

Turkcell operatörünün müşterisiyim. Temmuz ayı için hesaplanan fatura ücretime ek 50 TL'lik bir internet aşım ücreti ekl...enmiş. Ancak ben bilinçli bir kullanıcı olarak Turkcell uygulaması üzerinden kullanımlarımı takip ediyorum. İnternet kullanımım azaldığı için telefonumdan mobil veriyi 07.07.2023 t...