Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melissa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli Yabancı Aramaları

profile
Melissa
22 Ocak 15:25
198
Melissa'nın Teşekkür Mesajı
“Tamamdır teşekkürler”

Uzun süredir Recom Al isimli firmadan bana ait olmayan bir borca ilişkin sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda Turkcell hattına ait ödenmemiş faturalar, avukata devredildiği bilgisi ve bana ait olmayan farklı bir isim yer alıyor. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, SMS’lerde adı geçen kişiyle de hiçbir bağlantım yok.

Bu SMS’lere ek olarak, son dönemde her 5–10 dakikada bir yabancı numaralardan telefon aramaları da almaya başladım. Sürekli gelen bu mesaj ve aramalar artık taciz boyutuna ulaştı ve özel hayatımı rahatsız ediyor.

Telefon numaramın, hiçbir ilgim olmayan bir kişi ve borç için kullanılmamasını, numaramın tüm kayıtlarınızdan ve arama/SMS listelerinizden derhal silinmesini ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Melissa
Melissa
22 Ocak 18:45

Tamamdır teşekkürler

30 Ocak 15:44

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Borç SMS’leriyle Mağdur Olan Türk Telekom Abonesi

profile
25 Aralık 2025 21:42
827

Yanlış Kişiye Ait Borç Hatırlatma SMS'leri Aldığımdan Şikayet

profile
15 Ocak 14:50
134
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri