Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli Yabancı Aramaları

Melissa
Melissa
Turkcell
22 Ocak 15:25222
Melissa'nın Teşekkür Mesajı
Tamamdır teşekkürler

Uzun süredir Recom Al isimli firmadan bana ait olmayan bir borca ilişkin sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda Turkcell hattına ait ödenmemiş faturalar, avukata devredildiği bilgisi ve bana ait olmayan farklı bir isim yer alıyor. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, SMS’lerde adı geçen kişiyle de hiçbir bağlantım yok.

Bu SMS’lere ek olarak, son dönemde her 5–10 dakikada bir yabancı numaralardan telefon aramaları da almaya başladım. Sürekli gelen bu mesaj ve aramalar artık taciz boyutuna ulaştı ve özel hayatımı rahatsız ediyor.

Telefon numaramın, hiçbir ilgim olmayan bir kişi ve borç için kullanılmamasını, numaramın tüm kayıtlarınızdan ve arama/SMS listelerinizden derhal silinmesini ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Melissa
Melissa
22 Ocak 18:45

Tamamdır teşekkürler

30 Ocak 15:44

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Borç SMS’leriyle Mağdur Olan Türk Telekom Abonesi

Safet
25 Aralık 2025 21:421.151

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan ...

Yanlış Kişiye Ait Borç Hatırlatma SMS'leri Aldığımdan Şikayet

Esra
15 Ocak 14:50149

Yaklaşık 1 aydır “Recom. İdari” başlığıyla, bana ait olmayan bir isim ve numara için günde defalarca borç hatırlatma mes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri