Çözüldü

Turkcell Yabancı Numaralardan Gelen Aramalar Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Cenk

580

Cenk'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

26 Ağustos 2025 saat 13:34’te +1 (724) 677 17 ** numaralı yabancı bir telefondan arandım. Yaptığım araştırmaya göre bu numara, ABD’nin Pennsylvania eyaletine ait bir alan kodu taşıyor. Daha önce de Turkcell hattım üzerinden benzer şekilde yabancı numaralardan arandım ve bu durum, kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni şüpheye düşürüyor. Şu ana kadar herhangi bir şüpheli işlem veya olağan dışı bir hareket fark etmedim; ancak bu tür aramaların devam etmesi halinde hesap bilgilerimin çalınması, numaramın kötü amaçlarla kullanılması veya üzerime borç çıkarılması gibi risklerde yasal sorumluluğun Turkcell’e ait olduğunu belirtmek isterim.

Turkcell’den beklentim, yabancı numaralardan gelen aramaların engellenmesi ve bu numaralar üzerinden herhangi bir işlem yapılmasının önüne geçilmesidir. Kişisel verilerimin korunması ve güvenliğim konusunda resmi bir bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cenk

Teşekkürler