Turkcell Veri Tüketiminde Artış Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

Elif · 2026-02-12T18:37:57+03:00

Turkcell bilinçli bir şekilde dakika başına harcanan megabayt miktarını arttırdığını düşünüyorum. Yani 1 sene önce izlediğim bir videoda harcadığım MB ile aynı videoyu, aynı kalitede şu an izlesem daha fazla MB harcamış olurum bunun gün ve gün arttığını düşünüyordum ocaktan itibaren ekstra arttı. Normalde 30günde kullanamadığım 15GB 12 günde bitti. Günde 1 GB'den fazla nasıl kullanabilirim. Bu paket değiştirmem ve daha çok para vermem için bir yöntemdir. Ayrıca şu an 15 GB'lik paket bile bulunmuyor? Acaba neden? Ayrıca Avrupa'ya gittim 3GB internet bana 8 günde fazla bile geldi ki gezmek amaçlı gittim sürekli sosyal medyayı kullandım. Türkiye'de neden bu durum var. Bana Turkcell kanıtlasın veya Tüketici Hakları destek olsun.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Ek Ücretlendiriliyorum

Şahin

Turkcell

483

Ülkemizin güzide GSM operatörü Turkcell ve kıymetli yetkilileri Dün akşam yenilenen paketimden ben sabah uyanana kadar yaklaşık 3 GB nereye gitmiş olabilir. Ayrıca 10-15 dakika arayla girdiğimde bile gitmeye devam ettiği görsellerde mevcut. Müşteri temsilcinizle konuştum ayın 10 muhasebe günü olduğu...

kullanilmayan-internet-paketim-hizla-tukeniyor-ve-ek-ucretlendiriliyorum-2.jpg

kullanilmayan-internet-paketim-hizla-tukeniyor-ve-ek-ucretlendiriliyorum-1.jpg

1 Destek

Turkcell'de Yılların Müşterisine Adaletsiz Fatura Ve Yurt Dışı Kullanım Sorunu

Mustafa

Turkcell

1.113

Turkcell hattını 25 yıldır kullanıyorum. Bu son yıl hem GB lar düşmüş hem de fatura tutarlarını artırmışlar. Bana 1000 TL olan fatura yeni gelecek olan müşteriye daha düşük uygulanıyor. Anladık ticaret yapıyorsunuz ama ahlak nerede?. Gelelim asıl meseleye. Yurt dışına çıkıyorum ve Telefonumu kulla...

Turkcell 40 GB İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Müşteri Temsilcisinden Tatmin Edici Açıklama Yok

Cem

Turkcell

398

Uzun zamandan sonra 3 aydır Turkcell' in 40 GB olan internet paketini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Çünkü kullanamıyorum. Geçen ay 40 GB bitti. Bu ay 5 GB internet kaldı. Fatura kesim tarihine daha 15 gün var. Akşam hiç mobil veri açmam, sadece Wi-Fi kullanırım. Günlükte yoğun m...

Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı.

Cengiz

Turkcell

423

Turkcell internet tüketiminin normalde olması gerektiğinden fazla olması durumuyla karşılaştım. Sadece 15 günde 48 GB internet tüketimim görünüyor. Son bir gün içinde de 240p kalitede izlenmiş 6-7 bölüm (40 dakikalık bölümler) dizi ile 12 GB tüketim görünüyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda bilgil...

Turkcell Durup Dururken İnternetimi Yiyor

Meltem

Turkcell

1.279

Turkcell operatöründe 22 GB'lik internet paketim var. Bu olay birçok kez başıma geldi ki bir tanesi daha 10 gün önce başıma geldi. İnternetlerimi Turkcell bir şekilde yiyor. Bugün 18gb internetim varken ki bugün çok az internete girdim gece baktığımda 13gb internetimin kaldığını görüyorum. Bu nasıl ...