Turkcell Veri Paketi Süpürge Gibi Çekti, 3 GB Ek Paket 45 Dakikada Bitti

Erdoğan · 2026-01-09T08:14:26+03:00

Dolu eko 90 GB internet paketim var, sanki süpürge makinesiyle çekiyorlar. 3 GB ek internet paketi aldım; sabah 07.25'te hücresel veriden, neredeyse tüm uygulamalar kapalı olduğu halde, 45 dakika bile sürmeden ek paketim bitti. Müşteri temsilcisi beni neredeyse dövecekti.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 01.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Anormal İnternet Tüketimi Ve Çözüm Sağlanamaması

Sude

Turkcell

1.177

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu ...

turkcellde-anormal-internet-tuketimi-ve-cozum-saglanamamasi-3.jpg

turkcellde-anormal-internet-tuketimi-ve-cozum-saglanamamasi-2.jpg

turkcellde-anormal-internet-tuketimi-ve-cozum-saglanamamasi-1.jpg

1 Yorum

Turkcell Kullanmadığım İnternetimi Bitirip Faturayı Şişiriyor

Beyza

Turkcell

631

Turkcell, hiç kullanmadığım halde internetim hızla tükendi ve yerine alınan ek paketler de aynı şekilde hızla tükendi. Üst üste üç kez ek paket alındı ve yarım saat gibi kısa bir sürede 6-7 GB internet kullanılmış gibi gösterildi. Faturama ek olarak 150 lira yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ise yardım...

Turkcell Kullanmadığım İnternetimi Bitirip Faturayı Şişiriyor

Turkcell Kullanılmayan İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi

Pelin

Turkcell

1.289

13.09.2024 saat 00.15'te aldığım 10GB internet ek paketi daha ben kullanmadan bitti. 13.09.2024 saat 09.46'da 10GB internetin bittiğinin mesajını aldım. Gecesinde saat 2 sularına kadar uyanık kaldım ama telefonumu elime çok az aldım. Sabah bu mesajı alınca müşteri hizmetlerini aradım ama bana intern...

Turkcell Kullanılmayan İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi

Turkcell Kendi Kendi Paket Bitme Sorunu

Metehan

Turkcell

1.126

Ayın 10unda yenilenen internet paketimin kendi kendine sabah uyandığımda bittiğini görüntüledim. Benimle alakalı bir problem olduğunu düşünerek ek paket alıp konuyu irdelemedim. Devamında bir 10 GB internet alıp telefonumdaki hücresel veriye bağlı tüm aktiviteleri sonlandırdım. Buna rağmen internet ...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Statice

Turkcell

1.281

08.08.2023 tarihin'de Turkcell firması üzerinden 120 TL'ye 3 GB internet satın aldım. Ayın 10'unda paketim yenilendi. Kullanım durumlarını incelediğimde satın aldığım 3 GB internetin GB ve MB durumunun azalmadığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisi ek paketin kullanımından gidec...