Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Derhal İade Ve Gönderim Talebi

18.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hesacollection sayfasından kahverengi şal detaylı elbise siparişi verdim. 7771 numaralı sipariş için kartımdan 1.836 TL tahsilat yapıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Tuzla’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Sayfaya defalarca mesaj atmış olmama rağmen cevap almakta zorlanıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve mağdur edici bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.

Ya ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın vakit kaybetmeden hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde elimdeki tüm dekont ve yazışmalarla birlikte resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.