Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atıf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Usulsüz Fatura Kesiyor

Turkcell Usulsüz Fatura Kesiyor
Turkcell Usulsüz Fatura Kesiyor
profile
10 Mayıs 2024 03:22
380
Atıf'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme son derece pozitifti. Sorunum çözüldü teşekkürler.”

09.05.2024 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve 07.05.2024 tarihinde tarifemi yeniledim. Fakat Mayıs ayı faturası yeni ücret tarifesi üzerinden kesilmiş. Kullanım üzerinden kesilmesi gereken fatura neden yeni ücret tarifesi üzerinden kesiliyor? Bu durum ivedilikle çözüme kavuşmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak dava açacağım

10 Mayıs 2024 07:38 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mayıs 2024 08:08
Atıf
Atıf
11 Mayıs 2024 00:48

Sorun henüz düzeltilmedi aynı şekilde devam ediyor. Haksız yansıttığınız faturayı asla ödemeyeceğim

Atıf
Atıf
11 Mayıs 2024 11:40

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme son derece pozitifti. Sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2024 19:59
671
"Arayıp irtibata geçen arkadaş çok alakadar oldu ve sorunu tamamen çözdü çok teşekkürler"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2023 00:38
458
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 1 Ayınızı Fatura Dönemi Oyunu

profile
Selçuk
06 Nisan 2024 11:05
525
Turkcell 1 Ayınızı Fatura Dönemi Oyunu
Turkcell 1 Ayınızı Fatura Dönemi Oyunu

Yeni Taahhüt Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Fazla Ücret Tahsili

profile
25 Mayıs 2025 18:12
469
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2024 16:42
233
"Müşteri temsilcisi Dilek hanım aradı sorunumu giderdi tekrardan teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri