Teslim Edilmemiş Kart Okuyucu Kargosunun Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Kurye İletişimsizliği

Kamusm üzerinden tarafıma gönderilen bir kart okuyucu, AGT Kurye tarafından henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde 5 gün önce teslim edilmiş olarak görünmektedir. Oysa bugün kontrol ettiğimde kargonun teslim edilmediğini, sadece sistem üzerinde teslim edilmiş gibi işlem yapıldığını fark ettim.

AGT Kurye müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargom nerede, kim tarafından teslim alındı veya kayboldu mu, hiçbir bilgi tarafıma iletilmiyor.

Teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterilen kargomun acilen gerçek durumu tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya kargonun akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.