to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ mobil uygulamasında ve web sitesinde parolamı sıfırlamama rağmen giriş yapamıyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen “Giriş denemesi başarısız oldu. Hata kodu 5102” uyarısı alıyorum. Hesabımın sonu 7838 ile biten telefon numarasına bağlı.
Kutulu ürünümde yani TV'de sorunsuz izlerken, hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı sorunu yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ Plus üyeliğim var fakat daha bir kere bile giriş yapamadım. Sürekli bu hata ile karşılaşıyorum. Pişman oldum. Üye olduğuma. Ne televizyondan ne de telefondan giriş yapabiliyorum sorunum bir türlü çözülmedi. Çözülmezse aboneliğimi ve hattımı değiştireceğim.
Turkcell Superonline ve TV+ bireysel abonesiyim. Turkcell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Müşteri numaram şifrem belli olmasına rağmen Superonline kullanım bilgilerime, abonelik detaylarına ulaşamıyorum. Halbuki daha önce giriş yapıyordum bir sorun olmuyordu. Telefon numaram üzerinden g...
Evde Turkcell TV Plus kullanıcısı olarak 10 gündür kullanıcı girişi sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu çözemediler. Eve ekip gönderdiler yine sorun çözülmedi ve üzerine problemin TV den kaynaklı olduğu söylendi. Fakat yapmış olduğumuz denemelerde TV de bir problem ile k...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell TV Plus paket abonesiyim. Son birkaç aydır hem Apple TV hem de Android TV Box cihazlarımda, uygulama ile TV izlerken yayın kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her gün, günde bir iki kez tekrar ediyor. Sürekli yaşanan bu durumdan dolayı hizmetten verim alamıyorum ve mağduri...
Turkcell TV+ üyeliğimi yeniledikten sonra web ve Akıllı TV uygulamaları aracılığıyla kullanabiliyor olmama rağmen, TV+ kutusu üzerinden TV yayınını izleyemiyorum. GSM ve şifre bilgilerimin istendiği ekrana TV kumandasındaki harfleri kullanamadığımdan şifre bilgilerimi giremiyorum. TV+ algoritması sa...
Yorumlar