to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 15 2026 tarihinde en son görüşme sağladık tuşlu telefonunuzdaki numaramız ile gerekiyorsa BTK gerekiyorsa MASAK gerekiyorsa savcılık inceleme başlatsın Turkcell müşteri aradık sürekli işlem yaptırıyorlar bizlere fakat şunu öğrendik bu bölgeden son 3 gün içerisinde bir çalışma yapılmış acil olarak düzeltmeler gerekiyor. V** hat taktık aramalar oluyor dokunmatik ekrandan tuşlu telefonu arıyoruz içerisinde sadece Turkcell hat koyuyoruz hangi Turkcell hattı takarsak takalım maalesef biz aradığımızda çalıyor karşı taraftan tam 3 saniye çaldıktan sonra ağ meşgul olarak yazıyor. Tuşlu telefondan arama yaptığımızda ise gene arama olmuyor. Arama yönlendirme açık diyor sürekli yeni bir tuşlu Digiphone aldık gene aynı sorun oldu maalesef Digiphone s500 aldım yeni v*** hat taktım sorun yok Turkcell hat takınca 2 tane tuşlu telefonda sorun var. Başka Turkcell hat gene tuşlu telefonlarda denedim olmuyor. Turkcell hatları dokunmatik yeni seri cihazlarda takılıyken sorun yok fakat tuşlu telefonlar ile bağlantılar kesilmiş durumda. Bunu sorun olarak görmeyen ekibinizden bir bayan hatta telefonu biz kapatmadan yüzümüze kapattı. Bununla ilgili olarak sizler ya işlemi sağlarsınız ya da bizler Baş Savcılık ile görüşeceğiz şu anda telefonumuza ulaşamazsınız Turkcell hat olarak maalesef ki sonu 3015 olan hattımız olarak sorunlu yani Turkcell hatların hepsi elimizde Digiphone var 2 adet maalesef ki durumlar bu şekilde son 2 gün içerisinde oldu 15.05.2026 akşam 18.00 da çalışan hat çalmıyor tuşlu aksamlar kesilmiş bu durumda tüketiciyi kasten olmak üzere yeni teknoloji cihazlara iteklemek olmaktadır.
13 Aralık’ta numaramı Trabzon’da Turkcell’e taşıdım, işlem sırasında hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu an hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hattımın aktif göründüğünü, bir gün...
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve 28.02.2026 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra sim kartımı değiştirdim; hattımdan arama yapabiliyorum, ancak iki gündür telefonum aramalara kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde arama alamıyorum. Telefonum ulaşılamıyor. Bu süre...
Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...
Yorumlar