Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Telefon Numaramın İzin Alınmadan Paylaşılması Ve Banka Müşterisi Taklidi

profile
12 Ocak 18:52
255

Bugün 448444 numaralı hatta kayıtlı birinden arandım, arayan kişi adımı sordu. “Sizin sisteminizde gözükmüyor mu? ” diye sorduğumda “ekranıma düşmedi” cevabını verdi. Adımı paylaştıktan sonra Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğünden aradığını, adıma yurt dışından 3 farklı cihazdan giriş yapılarak kredi çekilmeye çalışıldığını söyledi. Ben Yapı Kredi Bankası ile çalışmadığımı belirttim, buna rağmen adıma hesap açılmaya çalışıldığını, ancak başarılı olunamadığını iddia etti. Ardından hangi bankalarla çalıştığımı tek tek sordu, ben de söyledim. “Hangi bankanıza öncelik vermek istersiniz, o bankalar da sizi arayacak” diyerek devam etti, ben de “fark etmez” dedim, sonra telefonu kapattı.

Bu konuşmadan sonra ciddi şekilde şüphelendim ve hemen Yapı Kredi dahil çalıştığım tüm bankaları tek tek arayarak hesaplarıma bloke koydurdum. Yapı Kredi Bankası bu numaranın kendilerine ait olmadığını açıkça söyledi. Yaşadığım bu süreç hem zaman hem de maddi kayıp (aramalar, işlemler, bloke süreçleri vb.) yaşattı ve beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Numaralarımızı kim, nasıl ve ne şekilde bu tür şirketlerle paylaşıyor, kim satıyor, kim izin veriyor bilmek istiyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve numaramın bu şekilde kötü niyetli kişilerin eline geçmesinden Turkcell’den, ayrıca adım kullanılarak Yapı Kredi Bankası adı zikredildiği için Yapı Kredi’den ve bu tür aramalara zemin hazırlayan, veri güvenliğini hiçe sayan herkesten şikayetçiyim.

Numaramın ve kişisel bilgilerimin hangi firmalarla, hangi yollarla paylaşıldığının acilen araştırılmasını, bilgim ve iznim dışında herhangi bir paylaşım tespit edilirse sorumlu kişi ve kurumlar hakkında derhal yasal işlemlerin başlatılmasını, bu tarz dolandırıcılık aramalarının önüne geçilmesi için Turkcell ve ilgili tüm kurumların gerekli tüm tedbirleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetim ve harcadığım emek ve zamanın da dikkate alınmasını istiyorum.

12 Ocak 18:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 16:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Kişisel Bilgilerle Yapılan Aramalar Endişe Veriyor

profile
14 Ağustos 2025 03:36
918

profile
Çiğdem
07 Ekim 2024 23:18
3.224
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Yabancı Aramalar Ve Veri Gizliliği Sorunu Yaşıyorum!

profile
22 Aralık 2025 23:19
960

İzinsiz 48.347 TL İşlem Ve Turkcell’in İade Reddi Mağduriyetim

profile
05 Ocak 16:58
153
izinsiz-48347-tl-islem-ve-turkcellin-iade-reddi-magduriyetim-4.pdf
izinsiz-48347-tl-islem-ve-turkcellin-iade-reddi-magduriyetim-3.pdf
izinsiz-48347-tl-islem-ve-turkcellin-iade-reddi-magduriyetim-2.pdf
izinsiz-48347-tl-islem-ve-turkcellin-iade-reddi-magduriyetim-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri