Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Turkcell Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Ayrımcılığı

ID:32377927

Turkcell Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Ayrımcılığı

Muhammed

Turkcell

07 Mayıs 2025 00:57

3.518

Faturalı olan hattımın 19 Mayıs 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor.
Turkcell den yeni kampanyalara bakıyorum hep yüksek fiyatlar.
Şu anda kullandığım tarifem 600 TL aradan bir sene geçti ve şu an bana önerilen tarifeler 1300 TL den başlıyor. İki tarife arasında 5 GB fark var. Geçen bir seneye de fiyat tam olarak %116 artmış durumda ülkemizde yıllık olarak %116'lik bir enflasyon farkı bulunmamakla beraber bu fiyatların çok aşırı olduğunu düşünüyorum ve Turkcell'in bu fiyat politikasından rahatsızım. Turkcell yeni gelen müşterilerine daha uygun tarifeler sunarak sahip olduğum müşterilere daha yüksek fiyatlar vermektedir eğer biz bir aile isek bize de yardımcı olması gerekmiyor mu! Üzülerek belirtiyorum ki fiyat politikasının bu şekilde devam etmesinden dolayı operatörümü değiştirmek zorundayım. İyi günler kolay gelsin

Turkcell

07 Mayıs 2025 07:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

07 Mayıs 2025 08:14

Merhaba Muhammed Said Bey, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed

08 Mayıs 2025 13:24

Benim 1300 TL verdiğim zaman altyapı iyileştirilecek. Tamam anladım lakin şöyle bir sıkıntı var yeni gelen müşteride benimle beraber aynı alt yapıyı kullanıyor 680 TL veriyor. Siz bu tutumunuz yüzünden 1 müşteri kazanıp bir müşteri kaybediyorsunuz. Siz fiyat politikasında özgür olduğunuz gibi ben de operatör seçiminde özgürüm. Sizlere Kolay gelsin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fatura Artışı ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Elif

Turkcell

01 Ekim 2024 12:44

921

Taahhüt bitmesi nedeniyle 30 GB internet için faturam 650 TL'ye yükseltilmek isteniyor. Müşteri hizmetlerine şu anda kullandığım tarife diğer operatörlerde 310 TL, eğer bu rakamlara tarifem yenilenmezse operatör değişikliğine gitmem gerek diyorum, yapacak bir şey yok diyor. Bu şekilde bir zam gerçek...

İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Fahiş Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları

İnanç

Turkcell

22 Eylül 2024 21:49

658

Turkcell yeni taahhütlere fahiş fiyat uyguluyor. 26 GB paketi 250 TL kullanırken yeni taahhüt olarak 500 TL istiyor. %100 zam uyguluyor. Geçen hafta aynı paket 400 TL iken bu hafta 500 oldu. Her geçen gün farklı fiyat çıkıyor. 12 ay sabit fiyat garantisi kendime uygun bir tarife sunulmaması durumund...

Turkcell'in Fahiş Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Yenileme Fiyat Çok İstiyorlar

Raşit

Turkcell

03 Ocak 2024 20:21

774

Yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell hattımın (12GB+1100 Dak+250sms = 130TL). Bu yılki kontratı bittiğinden sebep, yeni tarifeleri araştırmaya başladım. Kullanmakta olduğum tarife iki katı fiyatı ile yüksek teklifle çıktı karşıma (260 TL) ve tabii yakın içerikli olanları da aynı. Müşteri Hizmetler...

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Haksız Zam ve Adaletsiz Fiyat Politikası

İskender

Turkcell

21 Eylül 2024 15:23

502

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 1 senelik taahhüt sürem dolmasına 1 ay kaldı. Şu an kullanmış olduğum paket 350 TL'dir. Aynı paketin fiyatı şu an 650 TL, yani yüzde 86 zam uygulanmaktadır. Ben uzun zamandır Turkcell hat kullanmaktayım. Başka operatörlerde olup Turkcell'e geçecek olanlara daha uy...

Turkcell'den Haksız Zam ve Adaletsiz Fiyat Politikası

2 Destek

Turkcell Kampanya Fiyatları Değişikliği Hakkında

Eren

Turkcell

27 Mayıs 2024 16:28

560

Taahhüdüm 25.05.2024'te bitmekteydi ve ben 3 gün öncesinden fiyatlarınızı pahalı bulduğum için farklı bir operatöre geçtim. Normalde hattım 250 TL olmasına rağmen, son ay olduğu için 3 gün önce geçtiğimden kaynaklı daha uygun gelmesi gerekirken 586,44 TL fatura geldi. Şöyle bir olay yaşadım: Turkcel...