to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sürekli Sesli Mesaj Atıyor!
Turkcell kullanıcısıyım. Bazen telefonuma arama geliyor, cevaplayamıyorum ve defalarca Turkcell'den 'Aranan kişi sesli mesaj bıraktı.' diye SMS alıyorum; ancak mesaj bırakan olmuyor. Sırf sesli mesaj servisini arayıp para ödeyeyim diye SMS gönderiliyor ve aynı SMS, aramanın geldiği saatten 24 saat sonra tekrar geliyor. Sesli mesaj almadığım halde bir arama için iki defa yanıltıcı SMS alıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Dilerseniz UpCall uygulamasını indirerek uygulama içerisinden Sekreter mesaj bırakma ayarını kapatarak bir başka Turkcell kullanıcısına sesli mesaj bırakılmasını engelleyebilirsiniz. "Profil - Ayarlar - Arama Ayarları - Sekreter Ayarları - Sekreter Mesaj Bırakma Ayarı" sekmesinden sekreter mesajı bırakma tercihinizi değiştirebilirsiniz. Kendi hattınıza sesli mesaj bırakılmasını da kapalı konuma getirebilirsiniz. Bu ayar yapıldıktan sonra Upcall uygulamasının aktif olarak kullanılmasına gerek yoktur. Beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli servislerimizde, kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Sekreter servisiyle ilgili yenilikleri ve tüm detayları takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Mesele sesli mesaj olmadığı halde sesli mesaj geldi diye doğru olmayan gerçek dişi mesajlar atmanız diyor arama basi 4 TL alıyorsunuz
