to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’indeki baz istasyonu bakım çalışmaları sırasında yapılan personel hatası nedeniyle evimde ciddi hasar oluştu. Çalışmalar sırasında evim su aldı ve bunun sonucunda duvarlarım, tavanım ve dolap içlerim zarar gördü. Ayrıca damda bulunan güneş enerjisi sistemim de kırıldı.
Şubat ayında gerçekleşen bu olaydan sonra gelen her personelinize durumu defalarca iletmeme rağmen, hasarın giderilmesiyle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Evimdeki maddi hasar oldukça yüksek ve artık kendi imkanlarımla karşılayamayacağım bir noktaya gelmiş durumda. Personellerinizin dikkatsizliği sonucu oluşan bu hasarla ilgili tüm belge ve fotoğraflar tarafımda mevcuttur ve istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Turkcell Superonline’dan, bakım çalışmaları sırasında oluşan tüm tamir ve tadilat masraflarımın, evimdeki su hasarının ve kırılan güneş enerjisi sistemimin eksiksiz ve gecikmeden karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Seyhan/Adana Bey Mahallesi 16058 Sokak No:6 adresinde bulunan Turkcell baz istasyonunda yaklaşık 1 haftadır klima arızası yaşanmaktadır. Bu süreçte çalışanların ilgisizliği, sorumsuz ve umursamaz tavırları da ayrıca mağduriyet yaratmaktadır. Sorunu defalarca iletmemize rağmen, “bizim bölümümüz değil...
Turkcell faturalı hattımı Adana Çukurova’daki evimde yıllardır kullanıyorum. Ancak evimin içinde ne mobil veri ne de normal hat çekiyor; sadece cam kenarlarında çok zayıf bir şekilde bağlantı sağlayabiliyorum. Bu nedenle sürekli olarak Wi-Fi araması yapmak zorunda kalıyordum. Fakat son 2 gündür maha...
Merhaba, Evimizde hem Superonline hem de mobil hat olarak Turkcell kullanıyoruz, fakat hizmetlerden faydalanamıyoruz. Baz istasyonunuzda arıza olduğunu kabul ediyorsunuz. Müşteri temsilcilerinizle konuşurken bile sesimizin gidip geldiğini söylüyorlar ve şikayet kaydı oluşturuyorlar. Cevap olarak, 'B...
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 10 aydır Adana Ceyhan Soysalii Mahallesi Karcılar Sokak No:** adresinde kullanmaya çalışıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; baz istasyonundaki sorun nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen aylık 540 TL...
Adana’daki depomuzda Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyoruz. İşletmemizin tüm işlemleri için internete ihtiyaç duyuyoruz. Ancak bugün sabahtan beri internete kesinlikle erişemiyoruz ve işlerimiz tamamen durmuş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, fakat bize sadece “modemi kar...
Yorumlar