to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Yavaş İnternet
Turkcell Superbox üyesiyim. 3 yıldır 2 yıllık sözleşmem bitti. Memnundum fakat sözleşmem bitti ve yeniledim. Tamam falan güzel, her şey son 2-3 aydır sürekli internet 0.7 MB civarında. Müşteri hizmetlerini aradım, ıvır zıvır birkaç şey yaptılar düzeldi. 2-3 gün sonra yine aynı. 3 kez test ettim, hız 1 MB bile değil, 0.6. Modemi değiştirelim diyorum, yok bozulmadan olmazmış. Turkcell'e yakışmıyor. Bu davranışlar acil çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
