to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Ve Şikayet Dilekçesi Hk.
Üzerime açılmış Superbox var varlığından şans eseri haberim oldu. Bu Superbox'ı kimin aldığını nasıl aldığını kimin kullandığını bilmiyorum. Kimlik bilgilerim başkalarının eline geçmiş olsa da kimlik sahibini görmeden nasıl Superbox veriyorlar. anlamıyorum. Denetim mekanizması yok mu şirketin gereği yapılmadığı takdirde bu sözleşmeyi alan bayi ya da kişiyi yasal süreç ile bulup şikayet edeceğim. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerinden sözleşme örneğini aldım altındaki imza bana ait değil şikayet yazmam gerekiyor lakin Türkcell.com sitesinde şikayet bölümünde şikayetimi iletemiyorum sürekli giriş yapın uyarısı alıyorum giriş yapmış olmama rağmen devam ediyor. Uygulama üzerinden şikayet talebinde bulunmaya alıştığımda beni müşteri temsilcisini aramaya yönlendiriyor ama zaten türkcell.com veya Turkcell uygulamasından yapabilirsiniz diye beni Turkcell müşteri hizmetleri yönlendirdi. Şu an şikayet talebinde bulunamıyorum imza sürk'üm ile kanıtlayabilirim ama hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Ek'te belirttiğim ekran görüntülerinde tarihi ve saati görebilirsiniz. İletişim kurmanız halinde imzanın benim olmadığını imza Sürk'üm ile kanıtlayabilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Selim Bey, Talebinizi inceleyebilmemiz için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasının "Yardım" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Turkcell'de aktif kullandığınız bir hat bulunmuyorsa, "Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Anlatamadım sanırım şu an Turkcell'i değilim siteye giriş yaptığımda da şikayet talebi oluşturamıyorum giriş yapmamı söylüyor giriş yapıyorum yinede kimlik numaranız ve şikayetiniz bölümünü tıklayamıyorum yazı yazamıyorum sürekli sol tarafta giriş yapın butonu aktif halde duruyor ve talebi oluşturamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor.
Web sitenizde hala daha şikayet bölümüne giremiyorum sürekli hata alıyorum. Aldığım hatayı eklediğim ekran görüntüsünde görebilirsiniz. Lütfen yetkililer bir çare olsun artık. Hala daha şikayette bulunamıyorum mağdur durumdayım CİMER'e başvurmak zorunda kalacağım bu gidişle
