Turkcell Superbox Taşınabilir Modem

Turkcell Superbox taşınabilir modem, kablo ve aksesuarlarını iade ettiğim halde tarafıma böyle bir mesaj gönderildi. İademin bir an önce onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda bulunup hakkımı arayacağım.

Hatay Antakya'dan yazıyorum. Evimizin rezerve girmesinden ötürü evden çıkmak zorunda kaldık ve evimiz yıkıldı. Başka bir bölgeye taşınmak zorunda kaldık ve iptal ettik Superbox'u. Ama iade için yeterli bayi de yok, bir bayiye gittim müşteri hizmetlerini arayıp onlara siz yollayacaksınız dediler. Müş...

Yaklaşık 40 gün önce, yeni taşındığım adreste Turkcell Superbox başvurusu yapmak için hem bayiye gittim hem de internet sitesi üzerinden deneme yaptım. Ancak her iki kanalda da adresim için 'şebeke/altyapı yok' uyarısı verildi. Buradaki asıl sorun, aynı binanın bir alt katında şu anda aktif olarak ...

Superonline çalışanı olarak, altyapı olmadığı için taşınabilir sınırsız Superbox hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 2 X adresinde ne Superbox internetimden ne de mobil hattımdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç yok ya da çok zayıf; ayrıca çağrılarım karşılanmıyor ve ses sorunu ...