to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Nakli 48 Saat İçinde Tamamlanmadı, Geri Dönüş Yok
Turkcell Superbox hattımın nakli için 07.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 14.08.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup aranacağım söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Nakil işlemiyle ilgilendiği söylenen bayiye ve verdikleri telefon numarasına da ulaşamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor ve geri aranacağım belirtilmesine rağmen kimse geri dönmüyor.
Yaklaşık bir haftadır evde gelecekleri günü bekliyorum, bu nedenle işe gidemiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Söz verilen 48 saatlik sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, net bir randevu tarihi ve saati verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
